Reserva y Pago del Depósito

1. Para realizar una reserva de un tour o trekking con Velflor Travel Peru, el cliente deberá realizar un depósito según lo indicado para cada tour. El depósito puede realizarse mediante PayPal o VISA, lo que generará una comisión del 5.5% por el uso de PayPal o VISA, asumida por el viajero. Este depósito no es reembolsable.

Al realizar una reserva, independientemente del método utilizado, Velflor Travel Peru considera que el cliente ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

2. La reserva se considera confirmada en la fecha en que Velflor Travel Peru recibe el depósito del cliente. Una vez recibido el depósito, se establece un contrato vinculante entre el cliente y Velflor Travel Peru.

3. Todas las personas incluidas en la reserva quedan sujetas al contrato con Velflor Travel Peru. La persona que realiza la reserva declara tener autorización de todas las personas cuyos nombres figuran en la misma. Esto confirma que todas estas personas conocen y aceptan plenamente los Términos y Condiciones de Velflor Travel Peru.

4. Para realizar la reserva, se requiere el depósito no reembolsable mencionado anteriormente, junto con los datos personales de cada viajero, incluyendo nombre completo, número de pasaporte, género, nacionalidad y fecha de nacimiento.

Descuento para Estudiantes

1. De acuerdo con la legislación peruana, para acceder al descuento de estudiante debes ser menor de 18 años al momento de realizar el trekking, tour o visita a Machu Picchu. Los estudiantes de 18 años o más requieren una tarjeta ISIC válida. Por ejemplo, si reservas un trekking a los 17 años, pero cumples 18 antes de realizarlo, no calificas para el descuento de estudiante.

2. Todos los estudiantes de 12 a 17 años reciben un descuento de US$30.

3. Los niños de 2 a 12 años reciben un descuento de US$40.

4. Los niños de 0 a 2 años viajan gratis.

5. Todos los estudiantes deberán proporcionar una copia de su pasaporte al momento de realizar la reserva para acceder al descuento de estudiante.

6. Puedes enviarnos una copia a info@velflortravelperu.com.

Incrementos por Feriados o Elecciones

Se aplica un cargo adicional de US$35 por persona a todos los trekkings, independientemente de si se trata de un servicio grupal, privado o del tamaño del grupo, cuando la salida se realiza en cualquiera de las siguientes fechas:

• Navidad: 22, 23, 24 y 25 de diciembre
• Año Nuevo: 29, 30 y 31 de diciembre y 1 de enero

También se aplica un cargo adicional si el trekking comienza durante días de elecciones. Los ciudadanos peruanos pueden recibir multas si no cumplen con su obligación de votar.

Utilizamos este cargo adicional para otorgar un bono al personal que trabaja durante los días festivos o para cubrir las multas relacionadas con las obligaciones electorales.

Condiciones para el Pago Final

El saldo restante deberá pagarse en nuestra oficina en Cusco como mínimo 2 días antes de la fecha de inicio del tour. También puede pagarse por adelantado mediante PayPal o VISA, aplicándose una comisión del 5.5%, asumida por el viajero.

Por favor, infórmanos si deseas realizar el pago mediante PayPal o VISA.

En nuestra oficina aceptamos dólares estadounidenses y soles peruanos de cualquier denominación. No aceptamos billetes rotos.

Si no vas a llegar a Cusco al menos 2 días antes del inicio de tu tour, deberás coordinar el pago con el equipo de Velflor Travel Peru antes de tu llegada.

Política de Cancelación de Trekkings y Tours

Notificación

La notificación de cancelación deberá realizarse siempre por escrito por la persona que realizó la reserva y pagó el depósito, enviándola a info@velflortravelperu.com.

Depósitos

Nuestra política establece que los depósitos realizados para nuestros trekkings y tours son 100% no reembolsables. No existen excepciones debido a los gastos significativos relacionados con la compra de permisos, entradas y depósitos necesarios para reservas o servicios.

Estos costos pueden estar sujetos a condiciones de no modificación, no transferencia y no reembolso, de acuerdo con las regulaciones gubernamentales y las políticas de nuestros proveedores.

Cargos por Cancelación si el Tour se Paga por Completo Antes de Llegar a Cusco

1. Cancelación con ocho semanas o más de anticipación a la fecha de salida: el cargo por cancelación será equivalente al monto del depósito.

2. Cancelación entre ocho y cuatro semanas antes de la fecha de salida: se deberá pagar el 60% del precio total del tour o trekking.

3. Cancelación entre cuatro semanas y cinco días antes de la fecha de salida: se deberá pagar el 80% del precio total del tour o trekking.

4. Cancelación entre cinco días y 48 horas antes de la fecha de salida: se deberá pagar el 90% del precio total del tour o trekking.

5. Cancelación con menos de 48 horas de anticipación a la fecha de salida: se deberá pagar el 100% del precio total del tour o trekking.

6. La cancelación de un trekking una vez iniciado el recorrido es 100% no reembolsable, salvo que se determine que Velflor Travel Peru es responsable de la cancelación.